Wichtiger Hinweis zu VR-SecureGo

Fehlercode "501"

Aktuell kommt es beim Update der App "VR-SecureGo" auf die Version 1.04 in einzelnen Fällen zum Fehlercode "501". Der Fehler tritt hauptsächlich bei Apple-Geräten mit der iOS-Version 9.2 und nach dem Update auf die SecureGo-Version 1.04 auf.

Was können Sie tun:
Um mit der App "VR-SecureGo" wieder arbeiten zu können, ist leider eine Neuregistrierung erforderlich. Eine Fehlerbereinigung ohne Neuregistrierung ist nicht möglich.

Um die Neuregistrierung vornehmen zu können, muss die installierte App gelöscht, neu installiert und nach erneutem Aufruf die Registrierung vorgenommen werden (Eingabe von Bankleitzahl, VR-NetKey, PIN, anschließend Vergabe eines Anmeldekennworts, Betätigung des Buttons "App registrieren").

Wir bitten Sie diese Unannehmlichkeit zu entschuldigen.